모닥챗 계정 및 데이터 삭제

운영자: 박동진 · 문의: epep0324@naver.com

삭제 요청 방법

앱에서 내 프로필 → 회원 탈퇴 → 탈퇴하기를 선택하세요.

앱에 접속할 수 없거나 계정을 유지하면서 일부 데이터를 삭제하려면 이메일로 삭제 요청을 보내 주세요. 가입한 소셜 이메일과 닉네임, 삭제할 항목을 기재하세요. 계정 확인에 추가 정보가 필요하면 안내합니다. 비밀번호·문자 인증번호·주민등록번호는 보내지 마세요.

삭제되는 정보

탈퇴 처리 시 로그인 계정, 프로필, 업로드한 사진·음성, 작성한 글·댓글, 연결된 채팅과 서비스 이용 정보가 삭제됩니다. 보유한 테마와 마시멜로도 소멸합니다. 관리자나 결제 이력이 있어 자동 탈퇴가 제한되는 계정은 이메일로 요청할 수 있습니다.

별도로 보관되는 정보

재가입 제한을 위해 전화번호와 제한 종료 시각을 보관합니다. 제한은 24시간이며 만료 기록은 다음 탈퇴 처리 때 정리됩니다. 문자 중복 발송 방지용 전화번호 해시·처리 기록은 2일이 지난 뒤 다음 발송 처리 때 정리됩니다.

다른 회원이 제출한 신고는 대상 계정 연결이 제거된 뒤 내용이 남을 수 있습니다. 운영 감사 기록에는 자동 삭제 기간이 설정되어 있지 않습니다. 이러한 기록에 포함된 본인 정보도 이메일로 삭제를 요청할 수 있으며 부정 이용 대응과 보존 필요성을 확인하여 처리 결과를 안내합니다.

문의 메일과 첨부자료는 처리 완료 후 30일 이내 삭제합니다. 법령상 별도 보존 의무가 있으면 필요한 범위를 해당 법정 기간 동안 보관합니다. 외부 인증·문자·광고·호스팅 서비스의 로그와 백업은 각 제공자의 보관 기준이 적용됩니다. 상대방이 따로 저장한 사본과 이용자 앨범 원본은 앱 탈퇴로 삭제되지 않습니다.

개인정보처리방침